Horren.com levert horren en hordeuren rechtstreeks aan particuliere en zakelijke klanten. Dat voordeel wordt in de prijs verwerkt, waardoor u bij Horren.com een zeer aantrekkelijke prijs betaalt voor de hoogste kwaliteit horren en hordeuren. Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW. De prijs van een product wordt bepaald door de gewenste maten en gekozen opties. De prijs verandert (indien van toepassing) automatisch mee bij het selecteren van de maten en opties. Zo weet u altijd exact wat de prijs is, zonder bijkomende onverwachte kosten.

Verzendkosten

Wij rekenen geen verzendkosten naar adressen in Nederland en België. Levering is dus altijd gratis, hoe groot of klein uw bestelling ook is. De prijs die u bij de producten ziet staan is altijd de totaalprijs (exclusief eventuele kortingen, zie hieronder). We rekenen nooit kosten voor betaalopties, ook betaling bij aflevering (rembours) is gratis. Wij vragen geen aanbetaling.

Kortingen

Bij grotere bestellingen wordt in de winkelwagen een korting berekend. Vanaf 3 producten in dezelfde bestelling ontvangt u 5% korting op het totaalbedrag, vanaf 5 producten is de korting 8%, vanaf 8 producten is de korting 10% en vanaf 12 producten is de korting 12%. De korting wordt automatisch berekend en getoond in de winkelwagen.

Bestellen via de website

Om een bestelling te plaatsen kiest u de gewenste producten, vult u uw persoonsgegevens in (die wij uiteraard zeer vertrouwelijk behandelen), en kiest u de gewenste betaalmethode. U hoeft geen account aan te maken om te kunnen bestellen. Binnen enkele minuten na uw bestelling ontvangt u per e-mail een bevestiging met alle details van uw bestelling.

Indien u na enkele minuten nog steeds geen orderbevestiging heeft ontvangen, controleert u dan voor de zekerheid de map met ongewenste e-mails. Het komt soms voor dat de orderbevestiging in de spam terecht komt.

Telefonisch bestellen

Bestelt u liever telefonisch? Dat is uiteraard ook mogelijk. Bel ons op 0118 491681 (Nederland) of 03 8084410 (België). Onze horrenspecialisten zijn u graag van dienst om uw bestelling telefonisch aan te nemen. Daarna sturen we per e-mail een orderbevestiging met de details van uw bestelling.

Betaalopties

U kunt op diverse manieren betalen. Alle betaalopties zijn gratis, we brengen nooit extra kosten in rekening, ongeacht voor welke betaaloptie u kiest. Ook betaling onder rembours (betaling bij ontvangst) is gratis. De betaalopties zijn:

• iDeal (voor Nederlandse klanten)
• Creditcard (Mastercard en VISA)
• Bancontact (voor Belgische klanten)
• Vooruitbetaling per bank
• Rembours met pin (betaling bij ontvangst)

Cadeaubon

Heeft u een cadeaubon van iemand ontvangen? Met de code van de cadeaubon ontvangt u een korting ter waarde van de cadeaubon. Wanneer u de code in de winkelwagen invoert, dan wordt de korting direct van het totaalbedrag afgehaald. Wilt u iemand een cadeaubon van Horren.com geven? Neem contact met ons op voor de mogelijkheden!

Verwerking van uw bestelling

Uw bestelling wordt verwerkt op het moment dat u de bestelling heeft afgerond. Als u voor vooruitbetaling per bank heeft gekozen dan kiezen wij er meestal voor om te wachten met het verwerken van uw bestelling totdat het bedrag bij ons binnen is. Bij vooruitbetaling start de levertijd op het moment dat de betaling bij ons binnen is.

Wijziging van uw bestelling

Wijzigingen voor producten in standaardkleuren kunt u doorgeven totdat de bestelling is verzonden. Wijzigingen van producten in niet-standaardkleuren zijn mogelijk totdat het product in de betreffende kleur is gespoten. Als u iets wilt wijzigen, laat ons dit dan zo spoedig mogelijk weten. Het kan zijn dat door uw wijzigingen de levertijd langer wordt.

  Terug naar de klantenservice